为落实庞院长《强化诉讼服务夯实司法为民基石》的文章精神，根据院里2014年工作部署，结合社旗县法院诉讼服务工作实际，社旗县人民法院采取四项措施加强诉讼服务中心建设。

   一、务实重干，夯实窗口建设。法院搬迁新址，采取闹静分离的原则，在新办公楼的大门东侧建设了200平米的诉讼服务大厅，大厅内设置八个窗口实施一站式办公，一站式服务，方便当事人诉讼。另提供桌椅，茶水供应处，老花镜等设备，为当事人提供人文关怀。

   二、开辟绿色通道，提高服务水平。调配专人为前来咨询的群众进行诉讼引导和心理疏导，使其合法维权。对不会写诉状的群众允许口头起诉，对弱势群体特别是拖欠农民工工资案件快速办理减缓免手续等措施，降低诉讼门槛，争取当日立案，当日将案件转到业务庭承办人，缩短案件流转时间。

   三、加强学习，增强诉讼服务能力。将要求学与自觉学相结合，在去年考核项目的基础上，将个人的的学习情况纳入院内的个人绩效考评体系。同时在赊店法官讲堂的基础上将讲课人范围扩大至普通干警，以提高学习的自觉性。

   四、改进工作作风，服务群众。要求干警在接待当事人时要“热心”，做到文明司法；劝解当事人时有“耐心”，做到不厌其烦；帮助当事人时怀“诚心”，做到司法为民；化解矛盾时要有“恒心”，做到持之以恒；评判是非时揣“公心”，做到客观公正。