2014年伊始，桥头法庭全体干警多次召开庭务会议，查摆问题，寻求对策，提出整改方案，有效调动干警积极性，各方面工作整体推进、成效显著，截止目前：

   一、调解工作。青年女干警侯菲通过每天与当事人电话沟通、约见等形式与当事人加强联系，取得当事人的信任与肯定，从而有效化解一批矛盾纠纷，两个月以来，结案10件，调解8件，调解率达80%。

   二、群众满意度工作。全庭干警通过定期业务研讨强化了业务素质，通过巡回调解、发挥司法联络员优势作用、定期打扫室内卫生保持清洁窗口等措施树立了外部良好形象。

   三、宣传工作。与政治处及时联系，提供最鲜活、最生动素材，积极撰写稿件，截止目前在《河南法制报》发表文章2篇，在《南阳日报》发表文章1篇，在《南阳晚报》发表文章2篇，中国法院网3篇，省级网络近20篇，市级网络10余篇。

   2014年2月19日下午，裴院长在桥头法庭与全体干警座谈会上，对桥头法庭侯菲同志的调解工作，对桥头法庭的提升群众满意度工作、宣传工作给予充分肯定与高度评价，并特别强调在做好份内工作的基础上，进一步树立争先创优意识、品牌意识，提升法庭前沿服务窗口形象。