河南省社旗县人民法院把方便群众诉讼作为开展政法干警核心价值观教育活动的重要内容,把人民群众对司法工作的需求当做第一信号,积极落实便民利民举措,以“省时、省力、省事”为原则,为人民群众提供良好司法服务,受到群众的广泛好评。
省时即推行即时立案制度及预约立案制度。社旗县法院在经济困难的情况下筹措资金改造了立案大厅,增设了便民服务窗口,增加工作人员,推行导诉台制度和一站式立案服务,有专门的人员引导当事人帮助办理相关手续,对起诉材料齐全符合立案条件的案件,10分钟内办理好立案手续;对符合立案条件的调解确认案件,30分钟内结案;针对偏远乡镇群众交通不便的实际,实行预约立案等制度,节省当事人来往法院的时间。
省力即推行巡回审判及直接送到制度。社旗县法院采取多项措施,大力开展巡回审判,上半年巡回审判率达32%。对老、残、孕等弱势群体和涉“三农”案件开通快捷通道,全部采取巡回审议审判方式,快审快结快执;对于原、被告当事人为同一住所地的赡养、邻里纠纷等案件,一律采用巡回审判庭。对辖区主要为农业生产地区的特点,适应农时需要,推行三夏农忙法庭,烟农、菜农晚间法庭等活动,使当事人诉讼不误农时。推行诉讼文书直接送达制度,在送达法律文书时,能直接送达的,利用 “一村四警”、“法官走访当事人”、等活动,一律直接送达,减少当事人的诉讼等待时间,并借以熟悉案情、掌握重要的案外信息,为快速审结案件打基础。
省事即审推行假日法庭及小额速调机制。社旗县法院针对案件法律关系单一,事实清楚,争议标的额不大的案件,在征得当事人意见后,适用小额速裁制度。法官可以根据当事人的申请,把开庭时间安排在晚间、休息日进行调解或开庭;法官可以灵活地安排询问证人的时间,当事人可口头申请人民法院询问证人,快速审结案件。社旗县130多万人口中有40多万人外出务工的实际,社旗县法院根据当事人的要求,尽量把涉及外出务工人员的案件安排在“节假日”审理,利用他们回家探亲的机会进行诉讼,尽量节省他们往来费用,减少误工损失;同时创新审判工作方式,利用电话、手机短信等,随时随地和当事人沟通调解案件,极大地方便了当事人。